Die rku.it GmbH aus Herne kooperiert mit der Neohelden GmbH, Hightech-Start-up aus Karlsruhe, in den Bereichen digitale Assistenz, Chatbot-Systeme und Telefon-Voice-Bots. Mehrere Use Cases für die einfache und effiziente Besprechungs- und Terminplanung wurden seit Mai 2020 bereits gemeinsam umgesetzt. Um die Technologie nun in den Arbeitsalltag der Kunden von rku.it zu integrieren, werden konkrete Anwendungsfälle und Einsatzbereiche identifiziert und realisiert.
Positive Veränderungen im Arbeitsalltag durch KI
Künstliche Intelligenz wandelt die Arbeitswelt tiefgreifend. Der digitale KI-Assistent „Neo“ der Neohelden unterstützt den Änderungsprozess und fokussiert sich auf Einsatzszenarien im Enterprise-Umfeld sowie in der Abbildung von Prozessen in simplen Unterhaltungen. Statt sich durch verschiedene Softwares zu klicken und in unterschiedlichen Menüführungen zurecht zu finden, bietet Neo eine einheitliche Oberfläche und eine einfache Handhabung. Mitarbeiter/-innen können sprach- und textbasiert alle eingesetzten Tools, Maschinen und Software-Systeme steuern, unabhängig von Ort und Zeit. So ist es beispielsweise möglich, über Neo Wartungen auszuführen und diese per Sprachsteuerung automatisch zu dokumentieren. Auch administrative Prozesse, wie die Reisekostenerfassung, werden über den digitalen Assistenten vereinfacht.
Ergänzendes Fachwissen
Die Neohelden stellen als Service-Provider die Neo Enterprise Assistant Platform mit dem digitalen KI-Assistenten Neo bereit. rku.it berät Kunden über Einsatzmöglichkeiten, begleitet sie und implementiert die Plattform.
„Durch die enge Partnerschaft mit den Neohelden können wir unseren Kunden visionäre Lösungen anbieten. Mit einem einfachen Handling und spürbar erhöhter Effizienz in der täglichen Arbeit.“
Simone Hessel, Geschäftsführerin von rku.it
„Als Service-Provider der Neo Enterprise Assistant Platform mit dem digitalen KI-Assistenten Neo freuen wir uns sehr, eine enge Kooperation mit einem etablierten IT-Spezialisten, der den Markt bestens kennt, einzugehen. Das gibt uns in vielen Branchen mehr Visibility und eröffnet komplett neue Marktsegmente“, stellt Dr. Kiryo Abraham, CEO bei den Neohelden, die Zusammenarbeit dar. „Wir verbinden das Branchen-, IT- und Prozesswissen von rku.it mit unserem Know-how von digitalen Assistenten, Chatbot-Systemen und Telefon-Voice-Bots. Davon profitieren beide Kooperationspartner ebenso wie die Kunden von rku.it. Weitere Synergieeffekte werden folgen.“
