Neohelden: Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten mit Neo
Mitarbeitende und Führungskräfte
mit Neo beflügeln.
Neo ist ein selbstlernender KI-Assistent für Unternehmen, der barrierefrei über Sprache und Chat gesteuert werden kann.
Mit Neo kannst Du gezielt die betriebliche Effizienz Deines Unternehmens steigern und Kosten reduzieren.
Mach Deine Kunden und Mitarbeitende zu Superhelden mit Neo!
Dürfen wir vorstellen:
Neo, Dein digitaler Assistent.
Neo ist ein Chat- und Voicebot
Neo kann als Chat- und Voicebot barrierefrei eingesetzt werden. Er ist auf dem Smartphone, Dekstop oder im Web verfügbar und kann auch per Telefon genutzt werden.
NEAP, unsere Low-Code Plattform
Mit der Neo Enterprise Assistant Platform (NEAP) ist die Konfiguration von Neo so einfach, dass dieser von der Fachabteilung individuell angepasst werden kann.
Natural Language Understanding
Dank Natural Language Understanding kann Neo die menschliche Sprache verstehen. Er kann Städte erkennen, Geldbeträge auslesen oder Fragen direkt beantworten.
In der Cloud oder On-Premises
Der digitale Assistent kann in der Neohelden Cloud gehostet werden. Alternativ kann das Hosting einfach an Deine Cloud-Strategie angepasst oder sogar On-Premises erfolgen.
Profitiere von unseren Erfahrungen
und Branchenkenntnissen.
Neo ist in unterschiedlichen Branchen im Einsatz und die Neohelden dürfen Banken, Versicherungen, öffentliche Auftraggeber und rennomierte Industrieunternehmen zu ihren Kunden zählen. All diese Erfahrungen und Expertise – sowie die Kompetenzen der msg Gruppe – zahlen direkt in unsere Produktentwicklung ein.
Intelligente Automatisierung im Banking mit Neo
Neo betreut Kunden unabhängig von Bankfilialen, Raum und Zeit. Dabei schafft Neo einzigartige Kundenerlebnisse und bildet die Brücke zwischen Kunde und Berater.
Unsere Expertise
- Kredit- und Darlehensberechnung
- Digitaler Kundenservice im Web
- Voice-Bots für Überweisungen und Telebanking
Sprachassistenten für Wartung & Inspektion
Neo führt durch Dokumentationen und leitet Mitarbeitende hands- und eyes-free an. So wird die Datenqualität verbessert, die Arbeitssicherheit erhöht und auch noch wertvolle Zeit gewonnen!
Unsere Expertise
- Sprachgesteuerte Inspektionsprozesse
- Import und Export von Prüfanweisungen und Protokollen
- Voicebots für Schadenmeldungen und Reklamationen
Chat- und Voicebots im öffentlichen Bereich
Neo beantwortet Anliegen und Anfragen von Bürger:innen 24/7, direkt und automatisiert. Per Telefon, Chat und über eigene Kanäle kann Neo die Brücke zwischen Ämtern und Bürgern bilden.
Unsere Expertise
- FAQ & Formular-Assistenten
- Bürgerkommunikation per Chat und Telefon
- Redaktionssysteme für Behörden
Digitale Assistenten für Versicherungen
Direkte Annahme von Anliegen, Schadensmeldungen und co – ohne Wartezeit und auch bei Lastspitzen: Per Telefon und Chat nimmt Neo Anfragen strukturiert entgegen und bereitet die Daten für nachgelagerte Prozesse auf, die über RPA oder Direktintegrationen eingespielt werden können.
Unsere Expertise
- Schadensmeldungen 24/7 annehmen
- Strukturierter Erstkontakt zur Erfassung
- Einfache Integration über RPA oder APIs
Intelligente Automatisierung im Banking mit Neo
Neo betreut Kunden unabhängig von Bankfilialen, Raum und Zeit. Dabei schafft Neo einzigartige Kundenerlebnisse und bildet die Brücke zwischen Kunde und Berater.
Unsere Expertise
- Kredit- und Darlehensberechnung
- Digitaler Kundenservice im Web
- Voice-Bots für Überweisungen und Telebanking
Sprachassistenten für Wartung & Inspektion
Neo führt durch Dokumentationen und leitet Mitarbeitende hands- und eyes-free an. So wird die Datenqualität verbessert, die Arbeitssicherheit erhöht und auch noch wertvolle Zeit gewonnen!
Unsere Expertise
- Sprachgesteuerte Inspektionsprozesse
- Import und Export von Prüfanweisungen und Protokollen
- Voicebots für Schadenmeldungen und Reklamationen
Chat- und Voicebots im öffentlichen Bereich
Neo beantwortet Anliegen und Anfragen von Bürger:innen 24/7, direkt und automatisiert. Per Telefon, Chat und über eigene Kanäle kann Neo die Brücke zwischen Ämtern und Bürgern bilden.
Unsere Expertise
- FAQ & Formular-Assistenten
- Bürgerkommunikation per Chat und Telefon
- Redaktionssysteme für Behörden
Digitale Assistenten für Versicherungen
Direkte Annahme von Anliegen, Schadensmeldungen und co – ohne Wartezeit und auch bei Lastspitzen: Per Telefon und Chat nimmt Neo Anfragen strukturiert entgegen und bereitet die Daten für nachgelagerte Prozesse auf, die über RPA oder Direktintegrationen eingespielt werden können.
Unsere Expertise
- Schadensmeldungen 24/7 annehmen
- Strukturierter Erstkontakt zur Erfassung
- Einfache Integration über RPA oder APIs
Intelligente Automatisierung im Banking mit Neo
Neo betreut Kunden unabhängig von Bankfilialen, Raum und Zeit. Dabei schafft Neo einzigartige Kundenerlebnisse und bildet die Brücke zwischen Kunde und Berater.
Unsere Expertise
- Kredit- und Darlehensberechnung
- Digitaler Kundenservice im Web
- Voice-Bots für Überweisungen und Telebanking
Demo vereinbaren
Sprachassistenten für Wartung & Inspektion
Neo führt durch Dokumentationen und leitet Mitarbeitende hands- und eyes-free an. So wird die Datenqualität verbessert, die Arbeitssicherheit erhöht und auch noch wertvolle Zeit gewonnen!
Unsere Expertise
- Sprachgesteuerte Inspektionsprozesse
- Import und Export von Prüfanweisungen und Protokollen
- Voicebots für Schadenmeldungen und Reklamationen
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Chat- und Voicebots im öffentlichen Bereich
Neo beantwortet Anliegen und Anfragen von Bürger:innen 24/7, direkt und automatisiert. Per Telefon, Chat und über eigene Kanäle kann Neo die Brücke zwischen Ämtern und Bürgern bilden.
Unsere Expertise
- FAQ & Formular-Assistenten
- Bürgerkommunikation per Chat und Telefon
- Redaktionssysteme für Behörden
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Digitale Assistenten für Versicherungen
Direkte Annahme von Anliegen, Schadensmeldungen und co – ohne Wartezeit und auch bei Lastspitzen: Per Telefon und Chat nimmt Neo Anfragen strukturiert entgegen und bereitet die Daten für nachgelagerte Prozesse auf, die über RPA oder Direktintegrationen eingespielt werden können.
Unsere Expertise
- Schadensmeldungen 24/7 annehmen
- Strukturierter Erstkontakt zur Erfassung
- Einfache Integration über RPA oder APIs
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Rest API
Open Chat Widget
Microservices
DSGVO
Cloud Services
On-Premises
Neo kann (fast) überall
integriert werden:
Neo läuft auf den bereits vorhandenen Geräten, egal, ob Smartphone, Tablet oder PC. So findet die Interaktion immer dort statt, wo sie für den Anwender am sinnvollsten ist. Dadurch können beispielsweise im Vertrieb die Besuchsberichte direkt im Auto diktiert werden, oder im Großraumbüro per Chat die aktuellen Vertriebskennzahlen abgerufen werden.
Mit dem Neo Integrational Framework können Systeme und Tools in 18 verschiedenen Programmiersprachen angebunden werden, um maximale Flexibilität bei der Integration von Drittsystemen zu ermöglichen. Neben vorhandenen Standard-Integrationen können mit den Neo Sentinels auch eigene Systeme wie Individualsoftware oder Legacy-Systeme angebunden werden.
In <12 Wochen
zum eigenen Assistenten!
Planen
Telefonieren und einen Plan machen: Wir besprechen Prozesse, Quantifizierung und Use Cases.
Onboarden
Onboarding von Neo in Dein Team: Wir richten Neo ein und rollen ihn für Deinen Prozess aus.
Durchstarten
Freue Dich über optimierte Prozesse und erweitere Neo, um noch mehr von KI zu profitieren!
»Mit Neo werden alte Prozesse aus Fertigung und Logistik
fit für 5G und können per Sprache gesteuert werden!«
Florian Bogenschütz
CEO Wayra Deutschland
